INFORMACIÓN GENERAL
Todos los artículos disponibles para la compra en ALTURIA.ES muestran la siguiente información básica:
- Fotografía del producto
- Nombre del producto
- Precio del producto (Iva incluido)
Todos los artículos disponibles para la compra en ALTURIA.ES muestran además la siguiente información detallada:
- Descripción
- Denominación de origen/Zona
- Tipo de vino
- Graduación
- Varietales
* Todos los precios de los productos se muestran IVA incluido (21%)
* No se aplican gastos de envío a ningún producto (envío gratuito)
* Se accede a la ficha de un producto haciendo click sobre el mismo
PASOS PARA LA COMPRA
- Haciendo click sobre el botón AÑADIR AL CARRITO situado debajo o a la derecha de un producto (según estemos contemplando su información básica o su ficha detallada) se añade el producto a la lista de productos que pretendemos comprar.
- En cualquier momento podemos acceder a la lista de productos contenidos en el CARRITO DE LA COMPRA haciendo click sobre el icono del CARRITO, o haciendo click sobre el botón VER CARRITO.
- Cuando contemplamos la lista de productos contenidos en el CARRITO, podemos realizar dos acciones:
- Eliminar un producto del CARRITO, haciendo click sobre el icono X
- Aumentar o disminuir las unidades de un producto determinado que queremos comprar, utilizando el selector de cantidad situado a la derecha del precio del producto
- En la pantalla que muestra la lista de productos del carrito, podemos introducir un código de cupón, si el usuario dispone de uno y existe algún cupón activo. En tal caso, utilizaremos el botón APLICAR CUPÓN tras introducir el código de cupón, y el precio del carrito completo se recalculará automáticamente.
- Tanto en la ficha de producto, como en la lista de productos del CARRITO, disponemos del botón FINALIZAR COMPRA, que utilizaremos cuando estemos seguros de que nuestro CARRITO contiene los productos que queremos adquirir, y en las cantidades deseadas.
- En cualquier momento podemos acceder a la lista de productos del CARRITO, a través del icono del CARRITO, y eliminar productos de la lista, modificar las cantidades de cada producto, y/o eliminar el CARRITO completo.
FINALIZAR COMPRA
En la pantalla FINALIZAR COMPRA se le piden al usuario los datos necesarios para poder confeccionar su factura y realizar el envío de los productos solicitados, o en su caso, ponernos en contacto con usted ante cualquier eventualidad. Esta información es la siguiente:
- Nombre
- Apellidos
- Nombre de la empresa
- País
- Dirección
- Código Postal
- Localidad/Ciudad
- Provincia
- Teléfono
- Correo electrónico
Si la dirección de envío es distinta a la dirección de facturación, podemos hacer click en la casilla “¿Enviar a una dirección diferente?” para introducir los datos correspondientes a la dirección de envío.
A continuación se muestra un resumen de su pedido, y se nos da a elegir la forma de pago deseada. Tras elegir la forma de pago que nos interese, haremos click en el botón REALIZAR EL PEDIDO, y según la forma de pago seleccionada, se nos pedirá la información necesaria para proceder al pago de nuestra comprar y finalizar el proceso.
FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito o débito
Esta forma de pago se realiza a través de la pasarela de pago de Redsys, empresa dedicada al procesamiento de pagos, con una dilatada experiencia en el sector, y que trabaja con muchas de las entidades financieras más conocidas (BBVA, BANCO SANTANDER, BANKINTER, BANKIA, BANCO SABADELL, DEUTSCHE BANK,
etc.)
Se nos da a elegir entre CANCELAR EL PEDIDO o PAGAR CON TARJETA. Si elegimos PAGAR CON TARJETA, y llegados a este punto, el sistema de procesamiento de pagos de Redsys nos pedirá la siguiente información:
- Nuestro número de tarjeta
- La caducidad de nuestra tarjeta
- El Código de seguridad de nuestra tarjeta
Podemos elegir entonces entre CANCELAR el pago o PAGAR, haciendo click en el botón correspondiente. Si elegimos la opción de PAGAR, el sistema de procesamiento de pagos enviará un código de seguridad a nuestro teléfono móvil mediante un mensaje SMS, que deberemos introducir para poder completar el pago.
Una vez el pago haya sido aceptado por nuestro banco, recibiremos los correos electrónicos correspondientes a la confirmación del pago y nuestra factura, y se procederá al envío del pedido.
Transferencia bancaria directa
Mediante esta forma de pago, debemos realizar una transferencia bancaria a ALTURIA.ES por el importe total del pedido.
Tras hacer click en el botón REALIZAR PEDIDO, se nos remitirá a una pantalla en la que se nos informa del Número de Cuenta de ALTURIA.ES a la que debemos realizar la transferencia, y el Número de Pedido, que debemos indicar en el concepto de la transferencia. Una vez ALTURIA.ES tenga constancia de la recepción de nuestra transferencia, procederá al envío del pedido y la documentación pertinente.
Paypal
Para poder utilizar esta forma de pago, debemos disponer de una cuenta en Paypal.com, que consiste en en adirección de correo electrónico y una contraseña, asociada a nuestra cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito/débito. En tal caso, haremos click en el botón IR A PAYPAL.
Inmediatamente se nos remitirá a una pantalla, en la que se nos solicitarán los datos necesarios para proceder al pago del pedido, de manera similar al apartado “Tarjeta de crédito o débito”.
* Asumimos que el usuario conoce el sistema de pago de Paypal.com, puesto que para utilizarlo ha tenido que registrarse previamente en dicho sistema, y conoce la operativa necesaria para proceder al pago a través de este sistema.
